今日も、いつものようにデイサービスで働きました。利用者さんとの会話、医療処置、介護の介助、事務作業…どれも日々の大切な仕事です。

しかし、ここに入職してから2年半が経ち、ついに4人目の管理者が辞めることになった今、この先のことを考えどこか重苦しい気持ちになっています。

スタッフが辞めていく理由は、いつも同じ。「施設長と合わない」。サ高住と併設しているクリニックも含めると、約2年半で30人以上のスタッフが辞めていきました。これは、とんでもない数字ですよね？

実は、何人も施設長と揉めた職員が労働基準監督署に労働環境の問題を訴えたことがあります。労基の職員が何度も施設を訪れ、調査を行ったにも関わらず、状況はあまり改善されていないようです。労働基準監督署の力が及ばないのか、それとも他の要因があるのか、疑問に思っています。

スタッフが辞めていく主な理由は、施設長の考えややり方についていけないことです。施設長本人は、自分が原因でスタッフが辞めていることを理解しておらず、同じ問題を繰り返しています。

施設長に改善点を話しても、聞かないんですけれどね。

以前、あまりの理不尽さに施設長に意見を伝えたことがあるのですが、

　

私は入居者やスタッフのために頑張っているんだから

　

何も分からないんだから、口出さないで

と自信満々に言われたことがあり、

はっさー

「そうですか、それなら好きにすればいいんじゃないんですか？」

となったこともありました。

はっさー

いやいや、いつも口だけで何も分かっていないのはアナタなのになぁ。

施設長はもともと院長夫人であり、急遽この施設の経営を引き継ぐことになったみたいです。働いた経験が少なく、経営の素人であるため、多くの問題が生じています。

現在、院長も不在のため(院長代理はいます)、施設のトップは施設長だけです。トップが適切な判断を下せないため、施設は困難な状況がずっと続いています。

ワンマンな個人経営では、よくあることですけれど、本当に趣味でやってるのか？と思うぐらいです。

僕の働いている施設は、1Fでデイサービスをして2Fはサ高住(サービス付き高齢者向け住宅)になっています。

施設長には、皆話しを合わすぐらいで相手にしないので、話し相手がいなくて寂しいのか、デイサービスにふらっと来ては、サ高住のスタッフは言うことを聞かないのよ！と話し、サ高住に行ってはデイサービスは云々と個人攻撃も含め不満を言って歩いています。

当然、話した内容はデイサービス・サ高住にだだ漏れです。

そんな人を信用できるわけ無いですよね？やれやれです。

今、デイサービス管理者と生活相談員の求人をかけていますが、問い合わせがなく、人材不足が深刻化しています。この状況を打開するためには、まず施設長自身が自分の問題点に気付き、改善していく必要がありますが、それは無理。

現在、スタッフの人数が定数から2人足りないため、半日のパートの方にフルタイムに近い形で働いてもらっていますが、長期的な解決策にはなりません。

このままでは、利用者さんにも影響が出始めてしまいます。何とかしなければならないという思いは強いけれど、解決策が見つかっていません。

求人で早く新しいスタッフが来てくれればと願っていますが、他の求人と比較しても待遇が良くないため、稼ぎたい人は来ないと思います。

今後の展開がどうなるかは分かりませんが、何とか良い方向に進めればと思っています。

管理者不在の不安

新しい管理者が来るまでは、僕ともう一人のスタッフが暫定的に管理者の業務の一部を引き継ぐことになりまして。でも僕は看護師でハッキリ言って分からないことだらけ。本来の業務もあるため、お互いの負担は大きいのです。

管理者がいないということは、スタッフの指導や教育が行き届かなくなるということでもあるし、介護の質が低下してしまうのではないかと、不安を感じているスタッフも多いです。

一番の問題は、デイサービス管理者の引き継ぎが出来ないことが致命的です。これまでは、管理者か生活相談員のどちらかが残っていたため問題なかったのですが、今回は初めてその両方が居ないのです。

片手間でできる仕事ではないのに、施設長からは何の指示もありません。もともと、引き継ぎは要らないと考えている訳の分からない人で、早めに次の入職者がで決まっていても引き継ぎせず、その職員が辞めた次の日から出勤になるのです。

なので、新しく入ってもすぐ辞めていく人が多いんですよね。

暫くは大変そうです・・・。

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以前より少し問題になっていた生活相談員が辞めました。

有給ももうないはずなのですが、頻繁に金曜に急に休むことが多くなり。なぜか奥さんから「体調が悪いので休ませてもらいます」と本人からの連絡でないこともしばしば。

そして、休む理由も毎回ばらばら。

介護スタッフはほぼパートなので、「正社員がこんな分からない休みをしょっちゅう取って」と不満が続出。

しかし、いつも通り本人は月曜には普通にいつも出てきます。

ある金曜日も、いつものように「今日休みたい」との電話。

施設長が対応し、これだけ頻繁にしかも今日は管理者も休みで急に連絡して休まれるとこちらも大変だということ、通院しているなら診断書を提出するように話すと反応が悪く、「今日で辞めさせてもらいます」と言ってきたとのこと。

50代半ばも過ぎたいい大人が、とスタッフの不満がまた続出。

その連絡以降、その人は出勤してきませんでした。

施設側から電話しても連絡が取れないため、その人を紹介してきた取引先の業者に連絡してもらうよう伝える。

それでやっと連絡がついたけれど、辞めることしか話さなかったようです。

そして、ある月曜日。

朝出勤すると「お世話になりました」と置き手紙とお菓子が置いてあり、不備のある退職届（日付も入っていないような）が置いてありました。

どうやら、休日の土日に来て置いて帰ったようです。

その後も、退職届や他のことに関して連絡を取ろうとしているようですが、繋がらないそうです。

管理者ももう辞めるので、デイサービスどうするの？って状態。

辞める管理者は自分が退職届を出した時から、この生活相談員では管理が務まらないことを施設長には再々伝えていたけれど、なんの解決策も考えずにずっと今まで来ていたので、スタッフ一同がどうするの？と不安がっているし。

人数が－2人になるので、週2.3日出勤のパートさんがフルに近い状態で出勤が組まれ困ってるし。

本当にまずい事態です。。。

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僕の働いている施設に半年ほど前、介護福祉士が正社員として入職してきました。

55歳ぐらいの男性で、デイサービス生活相談員の求人からです。

こちらに来る前も、デイサービスで働いていたとのことです。

ただ半年たった今、周りのフタッフの反応は良くないというのが現状。どう接していけばいいのか分からなくなってきた。という感じなのです。

少し変わった人ですが、性格は明るく真面目で人柄は悪くありません。

一生懸命やっているのは皆分かっているけれど、空回りしてしまう。なので、多少孤立した感じはあります。

ざっとですが、このような感じになります。

仕事の手順やそう問題にならない抜けなどでは、そこまで問題にならないのですが、入居者に対しての介助が注意力散漫だと、危険ですから安心して仕事を任すことが出来ないのです。

一つ間違えば大変なことになっていたかもしれないのに「いや～そうなんですよ～すいません」と注意されたことを謝るのですが、笑って話したりします。それも施設長相手にです。

それが、どんなに危険なことだったのかを認識できていないのです。

大したことでもないと思っているのか、笑いながらい話せることではないんですけどね～。

はっさー

空気も読めないんです。

また、本人に悪気がないのが大問題。

このままでは、いつか事故が起こすのではと他のスタッフは思っています。

以前勤めていた勤務先からも、運転はさせなかったと情報が入っているのですが。

デイサービスの責任者も悩んでいるみたいで、これでは従業員の配置がプラス1どころかマイナスとは言わないけど・・・。

動けていないので、周りのフタッフにも負担がかかってしまっているし。

ほとんどの介護スタッフはパートなので、正社員が頑張ってもらわないと困るのですが。

ちなみに、やらなければならない仕事の多くをデイサービスの責任者が負っている状態です。

ただ本人も一生懸命やっているのは分かっているので、難しいですね。

とはいえ、ずっとこのまませも困るしなぁ。

どうすれば良いのやら？

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今日は急遽、介護福祉士が一人辞めることになったと、うちの施設長が不機嫌そうに話していました。

辞めると話した次の週にはもう仕事に出ないとのことで、人手の補充にあちこち声をかけていたけど・・・。

はっさー

仕事のことで揉めはしたんだろうけど、さすがにどうなんだろう？

担当部署の状況

働き出したのは半年ぐらい前。年齢は70代半ばパートの女性です。働き始めてほとんどのスタッフがさじを投げ、土日だけの出勤になってました。僕は平日の勤務なので直接関わることはほぼなかったのですが、少し変わっている人という印象は持っていました。

働く部署が違うのですが、入られた当初から仕事ぶりにはかなりのブーイングが出ていたようで。結局、平日の勤務は難しいと判断され土日のみの勤務になったと聞いています。

担当部署の話

個人的な感想

ただ先程も書きましたが、少し関わっただけで、確かに「自己主張が強く自分の仕事に対する考えや方法には間違っていない」みたいなオーラがひしひしと伝わってきます。悪い人ではないんですけど、いわゆる協調性が足りないのかな？って感じ。

でも、ずっとそんな感じで半年以上働いてきてるので、精神的に強い人ですね。

施設長やスタッフと揉め続けながら仕事するよりも、他を探したほうがお互いのためとは思うけれど、施設長の酷さも分かっているのでなんとも言えない。

結局、車の件を話し合っていると「保険に入るつもりはないです。事故をしなければいいんでしょ。」と話したそうで、次の週から働かないと帰ったらしいです。

でも背筋も真っすぐで、どうどうとした態度（我関せずのような？）。それにしても、この年齢まで働いてるのは単純にすごい！

僕自身も体が動く限りは働きたいと思ってます。今の時代お金を少しでも貯金していかないと生きていけないですからね。年金もあてにできないし・・・。

実は先日も一人辞め、最近も夜勤専従の介護士が施設長と揉めて辞める話になってる。うちの施設はやっぱりやばいところです。

労働基準監督署にも今まで何人も相談に行ってるし、ここホントに大丈夫かな？

ちなみにうちに施設、辞める理由99％が施設長とのことです。すごいでしょう😓

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仕事選びには、収入やストレスの少なさなど、様々な要素があります。収入が高い仕事を選ぶことも大切ですが、ストレスの多い仕事は健康に悪影響を与えることもあるため、ストレスの少ない仕事を選ぶことも重要です。

はっさー

働いているうちは、永遠のテーマの一つですよね

収入とストレス、どちらに重きを置くべきか

今の職場に就職して約一年半、日々いろいろありますが自分なりに頑張って働いているつもりではあります。

あくまで勝手な自己評価ですけれど。

しかし、少しでも条件のいい職場がやはり良い。

今だに、毎月の給料を確認するたびに思うことがあります。

皆さんはどちらを取りますか？？

就職先での収入やストレス、不満のない職場ってそうはないですよね。

実際に働いてみないと、仕事環境も分かりませんし。

僕の今の職場は給料は高くありませんが、人間関係などストレスは少ない方だと思っています。

以前の職場は3交代だったため、給料は高いとは言いませんがそこそこ貰い、仕事は忙しかったですが仕事自体に対してのストレスはそれほどありませんでした。

一番のストレスはやっぱり人間関係。一人お局さまが居てすぐ感情を出すタイプの人でした。

自分のミスには周りがフォローしてくれていることにも気づかず、人がミスをすると酷く言う人でしたね。

どこの職場にも居るような人です。

はっさー

その人と話す時は、無の表情で心の中でピーの入る言葉を繰り返してました

世の中、理不尽なことばかりだ

はっさー

まさに最高の反面教師！こういう人になったらおしまいっていう手本だったな～

先ほども書いたのですが、今働いているところは、以前の職場に比べれば全然ストレスが少ない方です。

が、給料が以前の職場より毎月3～4万円ほど下がりボーナスも20万ぐらい低いです。

生活できないわけではないのですが、年齢を考えると貯金を少しでも増やしていかないと、と考えてしまいます。

未だにネットでハローワーク求人はよく見てますけどね。

色々と考えますが、今後どう進んでいくことが正解なのか・・・

はっさー

さっぱり分からない

ただ、給料高くてストレスフリーなんて職場はまずないです。

どこで働いてもストレス0は不可能に近いので、ある程度の妥協は当然必要ですよね。

給料に対しても然りです。

文章考えながら書いていて、トータル的に考えると僕にとっては高収入よりストレスの少ない職場である今が取り敢えずはベストなのかなぁと思えてきました。

アンケート調査

2019年に実施されたアンケート調査では、新社会人女性の57％が内定をもらった企業は1社であり、給与水準よりも働きやすさを優先する人が7割いることが明らかになっています。また、ワーク・ライフ・バランスについて優先する人も多く、個人アンケート調査でもその傾向が見られます。

また、2022年に行われた別のアンケート調査では、会社に勤める1200人のうち8割弱が職場でストレスを感じており、その原因として給与や仕事量への不満が目立っています。

職場のストレスランキング

ランキング上位に関してはアンケート会社によって変動がありますね。職種によりそれぞれ感じ方は違うでしょうから。

※注意：この表はあくまでも一例であり、すべての職場に当てはまるわけではありません。また、職場のストレス要因は人によって異なるため、あくまでも目安として参考にしてください。

まとめ

ストレスと収入のどちらを優先するかは人によって異なります。一方で給料アップを優先する人も多く、ある調査では勤務している会社に対してワークライフバランスの改善か給料アップのどちらを優先して欲しいか聞いたところ、6割の人が給料アップと回答したとの情報もあります。

どちらも悪い場合は、どうすれば良いのだろう？

今後もそんなことを考えながら生活していくのだとは思いますが、今日なにげにふと思ったので、少し書いてみました。

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